AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Academia Sin Excusas® · GemelaIA®

Versión 3.0 · Vigente a partir del 1 de septiembre de 2026

 

1. Quién es responsable de sus datos

Sonia Rodríguez Tovar, persona física con actividad empresarial, con Registro Federal de Contribuyentes ROTS751126CX2 y domicilio en Calle Olmo 213, Tampico, Tamaulipas, México, C.P. 89240, quien opera comercialmente bajo los nombres Academia Sin Excusas® y GemelaIA® (la "Responsable"), es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Correo para asuntos de privacidad: [[email protected]].

Este Aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente en México. Cuando usted resida en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, le reconocemos además los derechos previstos en la normativa aplicable en su territorio.

2. Qué datos recabamos

2.1. Datos de identificación y contacto

Nombre completo, correo electrónico, número telefónico o de WhatsApp, país y ciudad, y la información que usted proporcione voluntariamente en formularios, registros, encuestas y compras.

2.2. Datos de facturación y pago

Datos fiscales, constancia de situación fiscal, régimen fiscal y domicilio de facturación. Los datos de su tarjeta o medio de pago son recabados y procesados directamente por los procesadores de pago; la Responsable no los almacena.

2.3. Datos de navegación y uso

Dirección IP, ubicación aproximada derivada de ella, tipo de dispositivo y navegador, actividad dentro del sitio y de las plataformas del programa, avance en los cursos, interacción con correos y anuncios, preferencias e intereses.

2.4. Datos de imagen, voz y rasgos físicos

Cuando usted participa en un programa que incluye la construcción de una Gemela Digital, o cuando participa con cámara o micrófono en sesiones en vivo, recabamos:

• Fotografías de su rostro y de cuerpo completo.
• Videos en los que aparecen su rostro y su cuerpo en movimiento.
• Grabaciones de su voz.
• Descripciones de sus rasgos físicos, vestimenta y estilo, y los modelos de avatar y de voz derivados de todo lo anterior.

Estos datos permiten identificarla de forma directa y dan lugar a modelos biométricos, por lo que reciben el tratamiento reforzado que la ley reserva a los datos personales sensibles. Su tratamiento requiere su consentimiento expreso y por escrito, que recabamos mediante un documento específico e independiente de este Aviso y de los Términos y Condiciones. Usted puede negarlo o revocarlo sin que ello afecte su acceso al resto del programa.

2.5. Datos que no recabamos

No recabamos deliberadamente datos de personas menores de 18 años. Nuestros servicios no están dirigidos a menores. Si detectamos datos de una persona menor de edad, los eliminaremos.

No solicitamos datos de salud, origen racial o étnico, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas ni preferencia sexual. Si usted los comparte espontáneamente en una sesión, un chat o un formulario abierto, no los utilizaremos para ninguna finalidad ni los conservaremos deliberadamente.

3. Para qué usamos sus datos

3.1. Finalidades necesarias

Son las que dan origen y sustento a la relación con usted. Si se opone a ellas, no podemos prestarle el servicio:

• Procesar su compra, su pago y, en su caso, su plan de pagos.
• Darle acceso a los cursos, programas, comunidades y plataformas contratadas, y dar seguimiento a su avance.
• Brindarle atención, soporte y acompañamiento durante el programa.
• Emitir comprobantes fiscales y cumplir obligaciones administrativas, contables, fiscales y legales.
• Gestionar solicitudes de reembolso, cancelación y diferimiento.
• Prevenir fraudes y proteger la seguridad de nuestras plataformas.
• Construir, entrenar, afinar, almacenar y operar su Gemela Digital, cuando su programa lo incluya y previo su consentimiento expreso.

3.2. Finalidades adicionales

No son necesarias para prestarle el servicio, pero nos permiten mejorarlo y mantenerla informada. Usted puede oponerse a ellas en cualquier momento:

• Enviarle contenido educativo, boletines, invitaciones a clases, retos y eventos.
• Enviarle comunicaciones promocionales sobre nuestros programas y los de socias o afiliadas.
• Mostrarle publicidad personalizada en plataformas de terceros y construir audiencias similares con fines publicitarios.
• Analizar el comportamiento y el uso de nuestros contenidos para mejorar la experiencia y la oferta.
• Utilizar su nombre, imagen, voz, testimonios y resultados en nuestra comunicación comercial, previa autorización específica de su parte.

3.3. Cómo oponerse a las finalidades adicionales

Puede hacerlo por cualquiera de estas vías, sin costo y sin afectar su acceso a lo que contrató:

• Usando el enlace de baja que aparece al pie de cada correo.
• Escribiendo a [[email protected]] con el asunto "Oposición a finalidades adicionales".
• Ajustando las preferencias de cookies publicitarias desde su navegador.

Atenderemos su solicitud dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes.

4. Con quién compartimos sus datos

4.1. Proveedores que tratan datos por nuestra cuenta

Para poder operar, utilizamos plataformas que tratan sus datos siguiendo nuestras instrucciones y únicamente para las finalidades de este Aviso. No son transferencias a terceros independientes y no requieren su consentimiento adicional. Entre ellas:

• Plataforma de cursos, sitio y correo: Kajabi.
• Procesamiento de pagos y planes de pago: Whop, Stripe, PayPal, Hotmart.
• Comunidad y acompañamiento: Skool, Zoom.
• Automatización y mensajería: ManyChat, plataformas de correo y CRM.
• Espacios de trabajo y documentación: Notion, Google Workspace.
• Generación de avatares, imagen, video y voz: HeyGen, Higgsfield, y proveedores de inteligencia artificial generativa.
• Hospedaje, almacenamiento en la nube y analítica: Google, Meta y proveedores de infraestructura.

Varias de estas plataformas están ubicadas fuera de México, principalmente en los Estados Unidos de América. Al contratar y utilizar nuestros servicios usted reconoce que sus datos se procesan y almacenan en esas plataformas, conforme a sus propias políticas de seguridad y privacidad.

4.2. Transferencias a terceros

No vendemos, rentamos ni comercializamos sus datos personales. Solo los transferimos a terceros en estos supuestos, previstos por la ley y que no requieren su consentimiento:

• A autoridades competentes, cuando exista requerimiento fundado y motivado.
• A nuestros asesores legales, contables o fiscales, sujetos a deber de confidencialidad.
• En caso de reestructura, fusión o transmisión de nuestro negocio, al adquirente, quien quedará obligado por este mismo Aviso.

Cualquier otra transferencia se realizará únicamente con su consentimiento previo.

4.3. Sus datos de imagen y voz

Las fotografías, videos y grabaciones destinadas a su Gemela Digital solo se comparten con las plataformas necesarias para generarla, señaladas en el documento de consentimiento que usted firma para ese fin. No se utilizan para entrenar modelos de terceros más allá de lo estrictamente necesario para producir su propio avatar, ni se ceden con fines comerciales.

5. Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares:

• Técnicas: necesarias para que el sitio funcione, mantener su sesión y procesar su compra.
• Analíticas: Google Analytics, para entender cómo se usa el sitio.
• Publicitarias: Meta Pixel y Google Ads, para medir campañas y mostrarle publicidad relevante.
• Etiquetas y scripts de gestión: Google Tag Manager.

Estas tecnologías pueden recabar su dirección IP, su navegación, su dispositivo y su interacción con anuncios. Puede deshabilitarlas o eliminarlas desde la configuración de su navegador; si deshabilita las técnicas, algunas funciones del sitio pueden dejar de operar.

6. Uso de inteligencia artificial

Utilizamos herramientas de inteligencia artificial, automatización y análisis para producir contenido, personalizar comunicaciones y mejorar la experiencia de nuestras alumnas.

No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre usted, ni que la afecten de manera significativa, sin intervención humana. Decisiones como la admisión, la permanencia, la procedencia de un reembolso o la terminación del servicio siempre son revisadas por una persona.

7. Cuánto tiempo conservamos sus datos

• Datos de identificación, contacto y uso: mientras exista relación con usted y hasta veinticuatro (24) meses después de su última interacción.
• Datos fiscales y de facturación: durante el plazo que exige la legislación fiscal mexicana, actualmente cinco (5) años.
• Imagen, voz y modelos de Gemela Digital: mientras dure su programa y hasta [12] meses posteriores a su conclusión, o hasta que usted solicite su eliminación.
• Grabaciones de sesiones en vivo: mientras el programa correspondiente se mantenga disponible para sus participantes.

Concluidos esos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan de forma irreversible.

8. Sus derechos y cómo ejercerlos

Usted tiene derecho a acceder a sus datos, rectificarlos cuando sean inexactos, cancelarlos cuando considere que no se requieren, oponerse a su uso para finalidades específicas, y revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado.

8.1. Cómo presentar su solicitud

Escriba a [[email protected]] con el asunto "Derechos ARCO", incluyendo:

• Su nombre completo y el correo electrónico con el que contrató o se registró.
• Copia de una identificación oficial vigente, o del documento que acredite su representación, para verificar su identidad.
• Una descripción clara de los datos sobre los que ejerce su derecho y de lo que solicita.
• Cualquier elemento que facilite localizar sus datos.

8.2. Plazos de respuesta

Le comunicaremos la determinación adoptada dentro de los veinte (20) días hábiles siguientes a la recepción de su solicitud. Si procede, la haremos efectiva dentro de los quince (15) días hábiles posteriores a esa comunicación. Estos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual, cuando las circunstancias del caso lo justifiquen, informándole la razón.

El ejercicio de estos derechos es gratuito. Solo podrán cobrarse los gastos justificados de envío o reproducción, en los términos que permite la ley.

8.3. Efectos de la revocación

La revocación del consentimiento surte efectos hacia el futuro y no afecta la licitud del tratamiento realizado antes de ella. Si revoca el consentimiento para el tratamiento de su imagen y su voz, dejaremos de generar contenido con su Gemela Digital. Hay datos que no podemos eliminar mientras subsista una obligación legal, fiscal o contractual, y en ese caso se lo informaremos.

8.4. Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos personales no fue debidamente atendido, puede acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de particulares, actualmente la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que asumió estas funciones tras la extinción del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales.

9. Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos contra pérdida, uso indebido, alteración o acceso no autorizado, incluyendo control de accesos, autenticación en las plataformas que utilizamos y limitación del personal con acceso a datos sensibles.

Ningún sistema es completamente infalible. En caso de una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, se lo comunicaremos sin demora, indicando la naturaleza del incidente, los datos comprometidos, las recomendaciones y las acciones correctivas adoptadas.

10. Cambios a este Aviso

Este Aviso puede actualizarse por cambios legislativos, por nuevos servicios o por cambios en nuestras prácticas. La versión vigente siempre estará publicada en [www.academiasinexcusas.com/avisodeprivacidad], con su fecha de actualización. Cuando el cambio sea sustancial —una nueva finalidad, un nuevo tipo de dato o una nueva transferencia— se lo notificaremos por correo electrónico antes de que surta efectos.

11. Contacto

Sonia Rodríguez Tovar

Academia Sin Excusas® · GemelaIA®

Calle Olmo 213, Tampico, Tamaulipas, México, C.P. 89240

Privacidad: [[email protected]] · Soporte: [[email protected]]

 

ANEXO — AVISO DE PRIVACIDAD SIMPLIFICADO

Texto corto para formularios, checkout y captación de datos

 

La ley permite entregar una versión corta en el momento de recabar los datos, siempre que remita al Aviso completo. Use el siguiente texto tal cual, debajo de cada formulario.

Para formularios de registro y captación

Sonia Rodríguez Tovar (Academia Sin Excusas® · GemelaIA®), con domicilio en Calle Olmo 213, Tampico, Tamaulipas, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales. Los utilizamos para darle acceso a lo que solicita, brindarle soporte y cumplir obligaciones legales y fiscales, y de manera adicional para enviarle contenido educativo e información sobre nuestros programas y mostrarle publicidad relevante. Puede oponerse a estas finalidades adicionales en cualquier momento escribiendo a [[email protected]] o desde el enlace de baja de nuestros correos. Consulte el Aviso de Privacidad completo en www.academiasinexcusas.com/avisodeprivacidad.

Para el checkout de compra

Al continuar, acepto los Términos y Condiciones y el Aviso de Privacidad de Academia Sin Excusas® · GemelaIA®.

Esta casilla debe estar desmarcada de origen y ambos documentos deben ser enlaces abiertos, visibles antes del pago.

Para programas que incluyen Gemela Digital

Este programa incluye la construcción de una Gemela Digital a partir de fotografías de su rostro y grabaciones de su voz. Por tratarse de datos sensibles, necesitamos su consentimiento expreso y por escrito, que se recaba en un documento independiente antes de iniciar. Puede negarlo o revocarlo en cualquier momento sin que ello afecte su acceso al resto del programa.

 

Control de versiones

Versión 3.0 — 1 de septiembre de 2026. Reestructura completa. Se incorporan datos de imagen, voz y rasgos físicos; separación entre proveedores que tratan datos por cuenta de la Responsable y transferencias a terceros; procedimiento y plazos ARCO; conservación por tipo de dato; seguridad y notificación de vulneraciones; autoridad competente vigente; y aviso simplificado para formularios.

Versión 2.0 — febrero de 2026.